الدعم

لا. يعمل Barakah بمفرده، ويبقى كل شيء على هاتفك. سجّل الدخول باستخدام Google فقط عندما تريد مشاركة عائلتك مع مقدّمي رعاية آخرين.

على هواتف وأجهزة أندرويد اللوحية التي تعمل بإصدار Android 12 أو أحدث، باللغات الإنجليزية والعربية والإسبانية.

لا. يتزامن تطبيق iPhone وiPad وMac عبر iCloud، ويتزامن تطبيق أندرويد عبر Google Firebase، لذا لا يمكن مشاركة عائلة بينهما. يمكنك نقل بياناتك بملف نسخ احتياطي: صدّره من أحدهما واستعده في الآخر.

انتقل إلى الإعدادات ← المشاركة والحساب، وسجّل الدخول باستخدام Google ثم اضغط «مشاركة العائلة». بعد ذلك افتح «أفراد العائلة» واضغط «دعوة عضو» واختر الدور (والد، مقدّم رعاية، مقدّم رعاية مؤقت أو مشاهد). يعمل كل رابط مرة واحدة لشخص واحد، وتنتهي صلاحيته بعد 7 أيام.

يسلّم هاتف المالك المفتاح العائلي إلى الهاتف الجديد. افتح Barakah مرة واحدة على هاتف المالك وهو متصل بالإنترنت، وسيتلقى الهاتف الجديد المفتاح.

إذا كنت عضوًا، يرسل هاتف المالك المفتاح إلى هاتفك الجديد. وإذا كنت المالك ولم يعد هاتفك القديم معك، فأدخل رمز الاسترداد الذي حفظته عند مشاركة العائلة.

التسجيل و«السجل الأسبوعي» ورؤى الأيام السبعة وملخصات التقارير وتصدير النسخ الاحتياطية مجانية. ويضيف Barakah Premium التذكيرات، ودعوات المشاركة العائلية، ومخططات النمو من منظمة الصحة العالمية ومراكز CDC ومخططات الاتجاهات، وتقارير PDF، واستعادة النسخ الاحتياطية. وهو متاح كاشتراك سنوي أو شراء لمرة واحدة مدى الحياة عبر Google Play. لا تنتقل مشتريات iPhone إلى أندرويد.

ألغِ الاشتراك من متجر Google Play ضمن «الدفعات والاشتراكات». ولاستعادة Premium على هاتف جديد، استخدم حساب Google نفسه واضغط «استعادة المشتريات» في شاشة Premium.

هواتف عائلتك فقط. تُشفَّر السجلات المشتركة من طرف إلى طرف قبل وصولها إلى Google Firebase، فلا تستطيع Google ولا نحن قراءتها. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة التفاصيل القليلة التي يراها الخادم.

من التطبيق: الإعدادات ← المشاركة والحساب ← حذف الحساب. وبدون التطبيق، راجع حذف حسابك.