Questions fréquentes
Premiers pas
Ai-je besoin d’un compte ?
Non. Barakah fonctionne seul, et tout reste sur votre téléphone. Connectez-vous avec Google uniquement si vous voulez partager votre famille avec d’autres aidants.
Sur quels téléphones fonctionne-t-elle ?
Sur les téléphones et tablettes sous Android 12 ou version ultérieure. L’application est disponible en anglais, arabe et espagnol ; sur un appareil en français, elle s’affiche en anglais.
Se synchronise-t-elle avec l’application iPhone ?
Non. L’application iPhone, iPad et Mac se synchronise via iCloud, et l’application Android via Google Firebase : une famille ne peut donc pas être partagée entre les deux. Vous pouvez transférer vos données avec un fichier de sauvegarde : exportez-le sur l’une et restaurez-le sur l’autre.
Partage familial
Comment inviter quelqu’un ?
Allez dans Settings → Sharing & Account, connectez-vous avec Google et touchez Share Family. Ouvrez ensuite Family Members, touchez Invite Member et choisissez le rôle (parent, aidant, aidant temporaire ou lecteur). Chaque lien ne fonctionne qu’une fois, pour une seule personne, et expire au bout de 7 jours.
Le téléphone d’un aidant indique qu’il attend le propriétaire
La clé familiale est transmise au nouveau téléphone par le téléphone du propriétaire. Ouvrez Barakah une fois sur le téléphone du propriétaire, connecté à Internet, et le nouveau téléphone recevra la clé.
J’ai un nouveau téléphone et je ne peux pas lire la famille
Si vous êtes membre, le téléphone du propriétaire envoie la clé à votre nouveau téléphone. Si vous êtes le propriétaire et n’avez plus votre ancien téléphone, saisissez le code de récupération enregistré lors du partage de la famille.
Premium
Qu’est-ce qui est gratuit et qu’apporte Premium ?
La saisie, le Weekly Log, les tendances sur 7 jours, les résumés et l’export des sauvegardes sont gratuits. Barakah Premium ajoute les rappels, les invitations au partage familial, les courbes de croissance OMS et CDC et les graphiques de tendance, les rapports PDF et la restauration des sauvegardes. Il est proposé en abonnement annuel ou en achat unique à vie via Google Play. Les achats faits sur iPhone ne sont pas transférés sur Android.
Comment résilier ou restaurer un achat ?
Résiliez un abonnement dans le Google Play Store, rubrique Paiements et abonnements. Pour retrouver Premium sur un nouveau téléphone, utilisez le même compte Google et touchez Restore Purchases sur l’écran Premium.
Confidentialité et vos données
Qui peut voir les données de ma famille ?
Uniquement les téléphones de votre famille. Les données partagées sont chiffrées de bout en bout avant d’atteindre Google Firebase : ni Google ni nous ne pouvons les lire. Consultez la politique de confidentialité pour les quelques informations visibles par le serveur.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’application : Settings → Sharing & Account → Delete Account. Sans l’application, voir Supprimer votre compte.