Preguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Necesito una cuenta?
No. Barakah funciona por sí sola y todo se queda en tu teléfono. Inicia sesión con Google solo cuando quieras compartir tu familia con otros cuidadores.
¿En qué teléfonos funciona?
En teléfonos y tablets con Android 12 o posterior, en inglés, árabe y español.
¿Se sincroniza con la app de iPhone?
No. La app de iPhone, iPad y Mac se sincroniza con iCloud, y la de Android con Google Firebase, así que no se puede compartir una familia entre ellas. Puedes mover tus datos con un archivo de copia de seguridad: expórtalo en una y restáuralo en la otra.
Compartir en familia
¿Cómo invito a alguien?
Ve a Ajustes → Compartir y cuenta, inicia sesión con Google y toca Compartir familia. Después abre Miembros de la familia, toca Invitar miembro y elige el rol (padre o madre, cuidador, cuidador temporal o lector). Cada enlace funciona una vez, para una persona, y caduca a los 7 días.
El teléfono de un cuidador dice que está esperando al propietario
El teléfono del propietario entrega la clave familiar al teléfono nuevo. Abre Barakah una vez en el teléfono del propietario con conexión a internet y el teléfono nuevo recibirá la clave.
Tengo un teléfono nuevo y no puedo leer la familia
Si eres miembro, el teléfono del propietario envía la clave a tu teléfono nuevo. Si eres el propietario y ya no tienes tu teléfono anterior, introduce el código de recuperación que guardaste al compartir la familia.
Premium
¿Qué es gratis y qué añade Premium?
El registro, el Registro semanal, las tendencias de 7 días, los resúmenes de informes y la exportación de copias son gratis. Barakah Premium añade recordatorios, invitaciones para compartir en familia, curvas de crecimiento de la OMS y los CDC y gráficos de tendencias, informes en PDF y la restauración de copias. Está disponible como suscripción anual o como compra única de por vida en Google Play. Las compras de iPhone no se trasladan a Android.
¿Cómo cancelo o restauro una compra?
Cancela una suscripción en Google Play Store, en Pagos y suscripciones. Para restaurar Premium en un teléfono nuevo, usa la misma cuenta de Google y toca Restaurar compras en la pantalla de Premium.
Privacidad y tus datos
¿Quién puede ver los datos de mi familia?
Solo los teléfonos de tu familia. Los registros compartidos se cifran de extremo a extremo antes de llegar a Google Firebase, así que ni Google ni nosotros podemos leerlos. Consulta la política de privacidad para ver los pocos datos que el servidor puede ver.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Ajustes → Compartir y cuenta → Eliminar cuenta. Sin la app, consulta Eliminar tu cuenta.